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无论是否订阅都可以购买,购买积分会加入账户余额,并与订阅积分一起使用。

一次性付款购买积分永久有效
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积分包只增加账户积分,不包含订阅套餐权益。

常见问题

关于积分、订阅和账单的常见疑问。

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1
积分是怎么消耗的?
每次生成都会消耗积分,具体数量取决于你选择的模型和参数。文本和图片模型按次计费,视频模型按分辨率和时长计费。发起任务前会显示本次消耗的积分,提交任务时才会实际扣除。
2
没用完的积分会清零吗?
订阅积分在每个月度周期开始时发放,周期结束时未使用的部分会作废,不会累积到下个周期。单独购买的积分包永久有效。两种积分同时存在时,系统会优先消耗先过期的那部分,尽量把你买来的积分留到最后。
3
生成失败会扣积分吗?
不会。任务最终失败时,占用的积分会自动退回你的余额。系统还有定时任务持续对账所有待退款记录,即使供应商临时故障,积分也不会卡住不退。
4
年付和月付有什么区别?
年付一次性支付 10 个月的费用,享受 12 个月的服务,相当于免费获得 2 个月。积分仍然和月付一样按月发放,每个月的积分在当月周期结束时失效。
5
之后可以升级或降级吗?
可以。升级立即生效,当前周期剩余时间按比例计费,积分差额会立刻补发;降级会排期到当前周期结束后生效,在此之前继续享有原有权益。已排期的变更在生效前可以撤销。
6
可以随时取消吗?
可以。取消后不再自动续费,但已付费周期内的权益会保留到周期结束。在到期之前,你随时可以在价格页面恢复订阅。
7
购买积分包需要先订阅吗?
不需要。无论是否订阅都可以购买积分包,积分会计入同一个余额。但积分包只增加积分,不包含存储空间等订阅套餐权益。
8
支持哪些支付方式?
支付由 Stripe 处理,可以使用 Stripe 在你所在地区支持的主流信用卡和借记卡。Klox 不会存储你的卡片信息。你可以在账户的账单管理页面更换支付方式或下载发票。